Regulamin zakupów1.1. Sklep internetowy tanietelefony.net.pl prowadzi Hubert Hermanowicz jako firma HUBERTUS Sklep wysyłkowy z siedzibą przy ul. Ogrodowa 6/8,26-420 Nowe Miasto nad Pilicą, NIP 697-157-17-08, REGON 672373344, wpisany do prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Nowe Miasto nad Pilicą ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 1470/2008,prowadzący sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe fabrycznie, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.4. Na część towarów sprzedawanych w naszym sklepie wystawiamy fakturę VAT, zaś na resztę produktów wystawiamy rachunek.
5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.6. Możliwe są następujące formy płatności:
7. Poniżej podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.
Przybliżony czas realizacji zamówienia (w dniach roboczych) wynosi 3 dni. W praktyce firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmy kurierskie.
W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.8. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego, które jest jednym z warunków przyjęcia towaru.
8.1 Utrata gwarancji następuje w przypadku stwierdzenia:
8.1.1. zerwania lub uszkodzenia plomb gwarancyjnych sklepu tanietelefony.net.pl lub producenta (fabrycznych),
8.1.2. samowolnych napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione,
8.1.3. uszkodzenia lub zniszczenia numerów seryjnych, kodów paskowych,
8.1.4. uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru i wywołane nimi wady wymienione w pkt. 1.3. uszkodzenia lub zniszczenia numerów seryjnych, kodów paskowych,
1.5. uszkodzeń wynikłych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania, konserwacji czy regulacji towaru.
1.6. uszkodzeń towarów powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów eksploatacyjnych,
1.7. gdy karta gwarancyjna, dokument WYDANIA Z MAGAZYNU SKLEPU TANIETELEFONY.NET.PL, dokument WYANIA Z SERWISU lub faktura zakupu towaru TANIETELEFONY.NET.PL są niemożliwe do odczytania,
8.2. Gwarancji nie podlegają:
8.2.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za dane pozostawione przez Nabywcę, które znajdują się w pamięci wewnętrznej telefonu i innych nośnikach dostarczanych do Serwisu sklepu.
8.2.3. towary, których jedyną wadą jest niekompatybilność,
8.2.4. wady i uszkodzenia towarów powstałe wskutek siły wyższej (pożar, piorun, powódź, nieprawidłowe napięcie zasilania, przepięcie itp.).
8.2.5. bezpieczniki, żarówki, baterie, akumulatory, materiały eksploatacyjne.
9. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności spisanym w obecności kuriera, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej na adres miejsca wskazanego przez nas. Z tego względu prosimy o uprzedni kontakt z naszą firmą. Zgłoszenia bez protokołu niezgodności nie będą przyjmowane.
10. Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące braków w przesyłkach, niezgodnosci towaru oraz uszkodzenia mechaniczne należy składać w czasie do 24 godzin od chwili przyjęcia przesyłki, wszystkie pozostałe np. pomyłka klienta do 7 dni. Zgłoszenia nie spełniające tych warunków nie będą rozpatrywane.11. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep bądź serwis.12. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu. Zgodnie z ustawą, możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt wraz z pisemnym oświadczeniem o odstapieniu od umowy i numerem konta bankowego, na które sklep ma zwrócić zapłatę na adres HUBERTUS Sklep wysyłkowy, Hubert Hermanowicz, ul. Ogrodowa 6/8, 26-420 Nowe Miasto n/Pilicą. Zwrócony towar sklep sprawdza w ciagu 2 dni roboczych.Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
13. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
14. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
